Napříč spektrem výtahových zařízení se podobně jako v jiných oborech některá zařízení porouchávají více a jiná méně. Záleží to jak na kvalitě zařízení, tak i samotných komponentů a také provádění servisních prací.

Je nutné odlišit kvalitativní provedení výtahu a provádění oprav. Nejste-li spokojeni s termíny a prováděním oprav, vždy je vhodné projít servisní smlouvu a ujistit se, zda jsou opravy prováděny v přijatelných termínech a zda se závady neopakují a nejedná se o opravy reklamační.